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獨(dú)臂“快遞哥”10年奮斗不息,帶動(dòng)14人經(jīng)營(yíng)7家快遞點(diǎn)
來(lái)源: | 作者:hssdst | 發(fā)布時(shí)間: 2025-01-03 | 83250 次瀏覽 | 分享到:

嘴巴咬著貨物袋的一側(cè),左手熟練把拉鏈拉好、提起,右腿輔助往上托,一個(gè)裝滿快遞的貨物袋,就被王小亮穩(wěn)穩(wěn)地送上了快遞車。


王小亮用牙齒幫忙處理快遞


2025年第一天,1月1日上午,36歲的王小亮和往常一樣,來(lái)到位于湖北襄陽(yáng)樊魏路上的一家快遞中轉(zhuǎn)站搬運(yùn)當(dāng)日的快遞。雖然在22歲時(shí)意外失去右臂,但他并沒(méi)有向命運(yùn)低頭,并且在快遞行業(yè)越干越出色。

失去右臂,他學(xué)會(huì)一只手生活

左手扶著車把,輕輕向外一扭,一輛滿載快遞的三輪車,就在王小亮的操作下飛馳向前,也帶著他的幸福生活,馳向美好未來(lái)。


王小亮迎接新生活


然而,14年前,王小亮的生活卻是灰暗的。

2011年底,即將大學(xué)畢業(yè)的王小亮,因一場(chǎng)意外失去了右臂。出生于襄陽(yáng)偏遠(yuǎn)農(nóng)村的他,父母三代都是農(nóng)民。原以為能靠努力跳出“農(nóng)”門的他,沒(méi)想到,自己連個(gè)正常人都做不到了。

王小亮心灰意冷地回到老家,把自己封閉在屋子里,不知未來(lái)的路在何方。

父母的唉聲嘆氣,村民的指指點(diǎn)點(diǎn),讓王小亮驚醒:我得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái),面對(duì)生活。

第一次用左手拿筷子吃飯,王小亮怎么也夾不住菜,更別提用左手正常生活了。不服輸?shù)乃肫鹆宿k法:搓衣服用腳踩,嘴巴咬著系鞋帶,腳趾夾著指甲剪剪手指甲……慢慢地,靠一只手吃飯、切菜、做飯、洗衣服甚至寫字,他都學(xué)會(huì)了。

2012年夏,王小亮來(lái)到襄陽(yáng)市區(qū)租了間平房,開(kāi)始獨(dú)闖天涯。他決定,像一個(gè)“健全人”那樣活著。

王小亮四處找工作,跑了大半個(gè)月,大家一看他殘缺的右臂,連連擺手。相關(guān)部門曾幫他推薦了一些就業(yè)崗位,但大部分都需要使用雙手。多次被拒后,王小亮自嘲地想:“我要是聾啞人或者雙腿殘疾,也好啊!”

能聽(tīng)、能說(shuō)、能跑,能干些啥?一個(gè)親戚提出:可以干銷售,收入靠業(yè)績(jī),是個(gè)不錯(cuò)的選擇。內(nèi)向的王小亮聽(tīng)了幾次銷售課后,內(nèi)心的激情被點(diǎn)燃了。

他一只手拿著宣傳單,一只手握車把,搖搖晃晃地蹬起自行車,大街小巷做起地推?!懊總€(gè)產(chǎn)品有什么功效,適應(yīng)哪類人群?”王小亮開(kāi)始慢慢琢磨??蛻糍I了什么產(chǎn)品,什么時(shí)候買的,什么時(shí)候用完?王小亮準(zhǔn)備了一個(gè)登記本,在恰當(dāng)時(shí)機(jī)為客戶進(jìn)行回訪,復(fù)購(gòu)率很高。很快,他能靠業(yè)績(jī)養(yǎng)活自己了,還能有一些節(jié)余。

2013年2月,王小亮把客戶趙妍,“發(fā)展”成了自己的愛(ài)人。

入行快遞,練就20秒打包絕技

好景不長(zhǎng),王小亮工作的店鋪因?yàn)檗D(zhuǎn)遷,漸漸失去了周圍原本熟悉的客戶,他的銷售壓力與日俱增。2014年,隨著“雙11”電商熱潮的興起,快遞公司紛紛招兵買馬。王小亮想到了干快遞,他來(lái)到多個(gè)快遞店里自薦,但對(duì)方多以缺乏工作經(jīng)驗(yàn)為由婉拒了他。


王小亮干起快遞


“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,快遞一定會(huì)成為電商發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),前景廣闊?!蓖跣×翀?jiān)定了自己的想法。“雖然我只有一只手,但我有銷售經(jīng)驗(yàn),我?guī)е拮觾蓚€(gè)人一起干,一定把工作完成好!”在王小亮的爭(zhēng)取下,前進(jìn)路一家快遞店老板給了他機(jī)會(huì)。

王小亮對(duì)三輪車進(jìn)行了改裝,將加油和剎車的功能都聚集在左側(cè)車把,慢慢嘗試著用左手開(kāi)車?!澳闼鶑氖碌娜魏喂ぷ?,都是對(duì)未來(lái)的一種積淀。”王小亮感嘆道,做銷售這兩年,他摸清了襄陽(yáng)市區(qū)大大小小的線路,這成為他后來(lái)進(jìn)入快遞行業(yè)的鋪路石。

在妻子的幫助下,王小亮漸漸適應(yīng)了快遞的工作。到了2015年,妻子懷孕后,他開(kāi)始單干,這才體會(huì)到一個(gè)人做快遞有多難:大的抱不了,重的拎不動(dòng),打包打不了,送件速度慢……王小亮接到的投訴也越來(lái)越多。

“我一個(gè)大男人,要養(yǎng)活妻兒,必須自強(qiáng)起來(lái)!”王小亮暗下決心。

打包快遞看似簡(jiǎn)單,對(duì)于王小亮來(lái)說(shuō),卻是艱難的。別人幾十秒能完成的動(dòng)作,他卻需要幾分鐘。


王小亮單手打包快遞


為了方便打包,王小亮放下面子,卸下假肢,穿上短袖,勇敢面對(duì)大家異樣的眼光。接到快遞后,他就用右肩把包裹抵在車座上,用嘴咬著快遞袋,左手順勢(shì)幫忙。剛開(kāi)始,王小亮一天也接不到幾件包裹,為了搶時(shí)間,多賺錢,倔強(qiáng)的他開(kāi)始日夜練習(xí)。

“晚上11點(diǎn)多回家,他還拿衣服練習(xí)打包,要練個(gè)一兩個(gè)小時(shí)。”妻子趙妍告訴極目新聞?dòng)浾?,現(xiàn)在,王小亮打包一個(gè)快遞只需20秒?!皼](méi)什么訣竅,就是熟能生巧嘛!”王小亮笑了。

時(shí)間久了,王小亮的斷臂處在摩擦中,開(kāi)始一層層地掉皮,臂端結(jié)了厚繭。就這樣拼命努力,王小亮得到了片區(qū)居民的認(rèn)可。因表現(xiàn)優(yōu)異,他還被評(píng)為“襄陽(yáng)市優(yōu)秀投遞員”和“中通全國(guó)十佳快遞員”。

獨(dú)手撐天,帶領(lǐng)14人創(chuàng)業(yè)就業(yè)

經(jīng)過(guò)兩年的踏實(shí)苦干,王小亮在快遞行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。2016年,中通快遞紫貞片區(qū)負(fù)責(zé)人離職,王小亮和妻子商量,決定拿下這個(gè)快遞承包區(qū),自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。他在紫貞路租了一間10平方米的門面,開(kāi)起了快遞店。


王小亮單手騎車送快遞


王小亮的快遞店靠近萬(wàn)達(dá)商圈,附近商戶很多,下班也比較晚,因此,他把店鋪關(guān)門時(shí)間推遲到晚上11:30,一天開(kāi)門超過(guò)14個(gè)小時(shí)。快遞店的日均快遞量也從八九十單發(fā)展到五六百單,快遞收派比多次為襄陽(yáng)全市最高?!懊看蝿偘l(fā)出訂單沒(méi)幾分鐘,他就會(huì)打電話來(lái)確認(rèn)上門時(shí)間,說(shuō)幾點(diǎn)到就幾點(diǎn)到,很準(zhǔn)時(shí)?!崩峡蛻敉跸壬鷮?duì)王小亮給予高度評(píng)價(jià)。

2018年,王小亮在片區(qū)又開(kāi)了一家快遞店。他將父母接到身邊并到快遞店工作,每月按業(yè)績(jī)開(kāi)工資。母親照顧店內(nèi),負(fù)責(zé)快遞收取,父親騎車派件、送件。兩人分工明確,各司其職。“每個(gè)月給兩個(gè)人共開(kāi)工資七八千元?!蓖跣×琳f(shuō),這比在外面打工強(qiáng)多了。

2019年,王小亮的門店入駐菜鳥(niǎo)驛站。他在片區(qū)又拓展了一家快遞店,將失業(yè)的姐姐、姐夫帶入快遞行業(yè),給姐姐一家?guī)?lái)了幫助。到了2019年底,王小亮又拓展了附近的七里河區(qū)域,將表哥、表嫂從村里邀請(qǐng)過(guò)來(lái),負(fù)責(zé)一個(gè)店面。表哥吳坤說(shuō),收入很穩(wěn)定,一家人在一塊兒相互照應(yīng),日子過(guò)得很不錯(cuò)。


單臂搬運(yùn)快遞


現(xiàn)在,王小亮的快遞事業(yè)越干越紅火,他一共開(kāi)起了七個(gè)菜鳥(niǎo)驛站,把全家8人帶入快遞業(yè),還招聘了6名快遞員。

這些年,王小亮被授予“湖北省自強(qiáng)模范”“湖北五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄昂毕蛏舷蛏坪们嗄辍钡葮s譽(yù)。從失去右臂跌入人生谷底,到進(jìn)入快遞行業(yè)創(chuàng)業(yè)、帶領(lǐng)全家人就業(yè),王小亮坦言:“只要不放棄、不畏懼,哪怕只有一只手,也能創(chuàng)造美好的未來(lái)?!?/p>

智能轉(zhuǎn)型,輻射服務(wù)28個(gè)小區(qū)

一次快遞的寄送,涉及收件、分揀、掃描、裝車、碼貨、配送、簽收等很多流程。王小亮在送快遞途中,細(xì)心觀察這個(gè)行業(yè),也用心思考未來(lái)的發(fā)展,信息化、智能化成為他探索的方向。


智能快遞投遞


2024年初,得知某快遞公司一批快遞柜急需處理,王小亮毫不猶豫地拿出積蓄,購(gòu)買了30組柜子。他聯(lián)系相關(guān)廠家,對(duì)快遞柜進(jìn)行了智能化改造,更換了硬盤、路由器、物聯(lián)卡,升級(jí)了監(jiān)控系統(tǒng)、遠(yuǎn)程系統(tǒng)、智能操控系統(tǒng)等,讓沉寂在倉(cāng)庫(kù)里的快遞柜煥發(fā)新生。

如今,步入紫貞路菜鳥(niǎo)驛站,14組快遞柜、648個(gè)小柜子整齊擺放,這是王小亮創(chuàng)新開(kāi)辦的襄陽(yáng)市首家智能化菜鳥(niǎo)驛站,可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守,市民隨時(shí)取快遞。

隨后,王小亮又開(kāi)始拓展室外快遞柜服務(wù),他一家一家上門與小區(qū)物業(yè)公司洽談,目前已在28家小區(qū)門口設(shè)立快遞柜,為小區(qū)居民提供24小時(shí)免費(fèi)保管服務(wù)?!坝辛丝爝f柜,快遞員投遞時(shí)間大大縮短,投遞效率明顯增加?!蓖跣×琳f(shuō),自己會(huì)不斷學(xué)習(xí)探索,力爭(zhēng)走在行業(yè)前列。

“十幾年前,我是全家人的累贅,要靠全家人養(yǎng)活;而現(xiàn)在,我憑著一只手,帶領(lǐng)整個(gè)家族創(chuàng)業(yè),每個(gè)人都有自己的門店,在城市買房立足。因?yàn)?,我不向命運(yùn)低頭!”這些年,王小亮也會(huì)積極參加工會(huì)、婦聯(lián)等活動(dòng)的勵(lì)志演講,他想通過(guò)自己的經(jīng)歷,鼓勵(lì)更多的殘疾人勇敢想、努力拼、踏實(shí)干,奔向自己的幸福人生。

(來(lái)源:極目新聞 記者 周萍英 特約通訊員 白菲斐 通訊員 萬(wàn)安麗 梅思琦


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